Este documento de términos de uso “Condiciones Generales” es aplicable para el uso de los servicios ofrecidos por JS CAR, ya sea a través del sitio web www.alika.jscar, como de las aplicaciones JS Car Pasajeros y JS Car Conductores (Transportista). El usuario certifica que acepta todos los términos establecidos por JS CAR. para acceder y requerir servicios. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones del uso del sistema y las políticas de privacidad de JS CAR, no instale las aplicaciones, desinstálelas y/o no haga ningún uso de ellas ni de la página web.
(i) “Conductor(es)”: La persona tendrá la obligación de registrarse como conductor en el formulario de registro en la aplicación JS Car Conductores (Transportistas) y aceptar su participación en el proyecto de JS CAR con la aplicación JS Car Conductores.
(ii) “Pasajero(s)” significa cualquier usuario que se registra como pasajero en la aplicación móvil JS Car Pasajeros.
(iii) “Viaje(s)” significa los servicios de transporte de personas proveídos por los conductores a los pasajeros. (iv) “Usuarios”: Conductores y Pasajeros .
La página web www.alika.jscar presenta toda la información relacionada con el servicio que provee la plataforma a Conductores, Pasajeros y proporciona los datos de contacto. JS CAR debe ser considerado sólo como un proveedor de servicios que permite conectar conductores con pasajeros. A través del sistema, JS Car Pasajeros facilita, sin recargo alguno, que el PASAJERO se registre y agende la unidad más cercana disponible para un servicio de transporte, de una manera fácil, rápida y segura.
El conductor que usa los servicios de JS Car Conductores (Transportista), podrá solicitar los servicios de la plataforma mediante registro de su información en el formulario de registro en la aplicación JS Car Conductores (Transportista). El conductor deberá subir los documentos habilitantes para usar los servicios de la plataforma, mismos que constituyen: copia de la cédula de ciudadanía, copia de la licencia de conducir, copia de la matrícula del vehículo, fotografía del vehículo, solamente se podrán registrar aquellos conductores que cuenten con unidades autorizadas.
El PASAJERO contrata el servicio de transporte al CONDUCTOR, quienes fueron conectados a través del servicio que provee JS CAR en su aplicación JS Car Pasajeros y JS Car Conductores (Transportista), facilitando el agendamiento del viaje pero sin intermediar en el pago del servicio.
a) Cuando se registra, el USUARIO acepta proveer información exacta, completa y actualizada que se requiera para completar el formulario, no teniendo JS CAR la obligación de supervisar o controlar la información. b) El PASAJERO al seleccionar el tipo de servicio de aquellos ofertados por JS CAR, reconoce que tiene conocimiento de y acepta los términos de servicio aquí descritos y las modalidades de transporte con las que se presta cada una de ellas. c) El CONDUCTOR acepta los términos que establece JS CAR para el servicio de promoción y difusión del servicio de transporte que ha solicitado utilizar de la plataforma JS Car Condcutores. d) Solo las personas que tienen la capacidad legal están autorizados a participar en el proyecto. Las personas que no cuenten con esta capacidad, entre ellos los menores de edad, deben ser asistidas por sus representantes legales. e) El CONDUCTOR acepta que para registrarse deberá pasar los filtros de seguridad establecidos, con el fin de ser aceptado para recibir los servicios de JS CAR, quien puede rehusarse o cancelar la cuenta de USUARIO en cualquier momento, ya sea por quejas, reclamos o por políticas internas de JS CAR f) JS CAR se reserva el derecho de usar cualquier acción legal posible para identificar a los USUARIOS, así como requerir, en cualquier momento, documentación extra que se considere apropiado para verificar la información personal del USUARIO. g) JS CAR no se responsabiliza por cualquier daño como resultado de la pérdida o mal uso de la clave de su cuenta por parte de terceros. El USUARIO es el único responsable por ello. h) No se puede transferir por ningún motivo, el registro del USUARIO a terceras personas.
Relación Conductores-Pasajeros: a) JS CAR no provee servicios de taxi, el servicio que brinda solo es de intermediación entre el proveedor del servicio y el comprador con el fin de optimizar el servicio de agendamiento de servicios de transporte, por tanto se entiende, y tanto el CONDUCTOR y el PASAJERO reconocen que JS CAR no tiene una relación directa con el CONDUCTOR. El USUARIO deberá tener el conocimiento y aceptar que JS CAR no se responsabiliza por ningún acto cometido por cualquier USUARIO dentro o fuera del vehículo, o en cualquier otro escenario, ni por objetos extraviados o hurtados. – Disponibilidad e inconsistencias en el sistema: b) JS CAR no garantiza que el sistema esté disponible sin interrupciones y que siempre esté libre de errores, y por tanto, no se responsabiliza por el daño causado a cualquier USUARIO. c) El PASAJERO acepta que JS CAR tampoco se responsabiliza por cualquier daño o pérdida causada en cualquier dispositivo como resultado de usar la plataforma. d) JS CAR no se responsabiliza por cualquier error y/u inconsistencia de información relacionada con otros sistemas independientes, como el GPS, red del sistema móvil avanzado, redes WiFi, el radar y similares. – Compensación por daños: e) Los USUARIOS se comprometen a indemnizar a JS CAR y sus representantes de cualquier reclamo, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños y costos, incluyendo los honorarios de los abogados y los costos judiciales y extrajudiciales en que se incurran por estos daños, si hubiere lugar a ello. OBLIGACIONES, RESPONSABILIDADES Y RIEGOS DE PASAJEROS. a) El PASAJERO certifica que está usando el servicio por su propia voluntad y reconoce y acepta las responsabilidades y riesgos de usar la plataforma. – Aprobación y cancelación de servicios: b) La aceptación y cancelación del servicio puede darse por parte del CONDUCTOR, quien de estar disponible acepta el servicio cuando recibe la notificación del viaje y puede cancelar en caso de no haber aceptado previamente el viaje si se presentase algún inconveniente para llegar a la ubicación solicitada. El PASAJERO por otra parte puede cancelar la solicitud por cualquier motivo, previo a la aceptación del servicio por parte del CONDUCTOR. Los USUARIOS reconocen que JS CAR no se responsabiliza por las demoras, cancelaciones de las solicitudes y problemas de comunicación entre el PASAJERO y CONDUCTOR, ni por cualquier retraso o incumplimiento en la oferta de solicitudes de viaje al CONDUCTOR. – La información y riesgos del servicio: c) El PASAJERO reconoce y declara que es consciente de todos los riesgos que implica el uso de las plataformas tecnológicas y cualquier solución ofrecida por JS CAR para la solicitud de servicios, comprometiéndose a tener en cuenta todos los aspectos de seguridad a su alcance para mitigar cualquier riesgo relacionado con el servicio que está contratando con el CONDUCTOR. d) El PASAJERO reconoce y acepta que JS CAR no es responsable de la idoneidad y conducta de los CONDUCTORES, independientemente que se aplique filtros de seguridad al momento del registro, controle la calidad del servicio y se reserve el derecho de mantener o suspender la cuenta de un CONDUCTOR, no tiene ninguna responsabilidad sobre los CONDUCTORES y su actuar. El PASAJERO también reconoce que los datos proporcionados por el CONDUCTOR, tales como: (i) la placa del vehículo, (ii) su nombre completo, (iii) su foto del vehículo, entre otros, fueron proporcionados por el propio CONDUCTOR. Mediante la solicitud de los servicios de transporte a través de las oficinas, el PASAJERO reconoce que JS CAR no tiene ninguna participación en la relación contractual entre el CONDUCTOR y el PASAJERO. 5) EVALUACION POR PARTE DE LOS USUARIOS a) Es elección del PASAJERO evaluar a los CONDUCTORES que han prestado su servicio, calificando al CONDUCTOR mediante el mecanismo proporcionado por JS CAR. Dicha evaluación será de uso exclusivo de JS CAR con la finalidad de proporcionar cada vez un mejor servicio al mantener a los mejores CONDUCTORES usando la plataforma. JS CAR podrá suspender la cuenta de un CONDUCTOR en caso de considerarlo necesario y de acuerdo a las políticas de promoción y difusión del servicio de transporte. JS CAR se reserva el derecho de usar la información recolectada producto de estas evaluaciones para mejorar el servicio, sea para uso interno o externo.
De acuerdo con los presentes términos de servicio, usted otorga su autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales. Los USUARIOS, con ocasión del uso de las plataformas JS CAR podrían recibir datos personales necesarios o pertinentes para usar adecuadamente dichas plataformas, tales como la dirección de solicitud del servicio, nombres, números de teléfono, etc. En virtud de los presentes términos y condiciones usted se obliga a no usar o tratar los datos personales que reciba para propósitos distintos a solicitar o prestar un servicio de transporte por medio de las plataformas JS CAR. El PASAJERO puede solicitar la eliminación de su cuenta mediante el siguiente enlace: https://jscar.alika.biz/ctr_baja_cliente, en este proceso, JS CAR a más de eliminar su cuenta de rol PASAJERO de todo el sistema, borrará todos los datos que tenga registrado el PASAJERO en el lapso de 48 horas posteriores al envío de la solicitud de eliminación de cuenta. En caso de que existan pendientes con el PASAJERO que desea eliminar su información de nuestros sistemas, se le comunicará al PASAJERO por correo electrónico el detalle del pendiente, y una vez resuelto, se procederá a eliminar la cuenta.
a) JS CAR podrá notificar, suspender o cancelar, temporal o permanentemente, la cuenta de cualquier USUARIO en cualquier momento, y tomar acciones legales si: (i) viola cualquiera de las representaciones, garantías y obligaciones contenidas en estos términos de servicio o cualquier política o regla adyacente a los mismos, (ii) las prácticas engañosas o fraudulentas, o (iii) si JS CAR concluye que las actividades realizadas han causado o pueden causar daño a los demás o a cualquier funcionario de JS CAR El USUARIO no tendrá derecho a ninguna indemnización o compensación por la cancelación o suspensión de su cuenta en el sistema. 8) LICENCIA a) JS CAR brinda al USUARIO una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no comercial y totalmente revocable para utilizar el sitio web, las aplicaciones móviles y cualquier otra plataforma, en conformidad y por acuerdo de los términos contenidos en este documento. JS CAR se reserva todos los derechos sobre el sitio web, sus aplicaciones móviles y cualquier otra plataforma no expresamente concedidos aquí. b) JS CAR no se hace responsable de ningún daño sufrido por cualquier USUARIO que realice una copia, transfiera, distribuya o use cualquier contenido del sitio web protegido, aplicaciones móviles o cualquier otra plataforma, violando los derechos de las demás personas.
a) Los términos de servicio no generan ninguna sociedad, franquicia o relación laboral entre el USUARIO y JS CAR. b) Los términos de servicio pueden ser modificados por JS CAR en cualquier momento. Los cambios serán aplicables automáticamente en la fecha de publicación de la nueva versión en la página web. c) Los presentes términos de servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Ecuador y cualquier disputa que surja de este descargo no podrá ser resuelto por las partes, puesto que será sometida a la jurisdicción de la ciudad que corresponda. d) Al registrarse como CONDUCTOR o como PASAJERO en el sistema y reservar/solicitar servicios de transporte a través de las plataformas de JS CAR, el USUARIO acepta, declara y se compromete a cumplir con estos términos de servicio y todas las demás políticas y condiciones establecidas por JS CAR.